Job Description
Vous accompagnerez les équipes de delivery dans la mise en oeuvre d'agents conversationnels pour construire des parcours clients constituant un axe stratégique à l'amélioration de la relation client.
Vous serez intégré aux équipes conversationnelles adressant de nombreux projets.
Développeuse - Développeur cognitif expérimenté-e (agent conversationnel chatbot nlp machine learning)
En étroite collaboration avec les métiers, vous serez un-e acteur-trice essentiel de la construction des agents conversationnels de la constitution du corpus (intentions, entités...) et des conversations au début du projet, à l'amélioration de l'entrainement de l'agent, durant les tests et puis après mise en production.
Vous développerez l'outillage de gestion du corpus, de test, d'entrainement des agents conversationnels et testerez les outils du marché, en proposant le cas échéant des améliorations de l'outillage et des méthodes de travail.
Vous avez à minima une connaissance théorique des concepts de l'IA et du Machine learning, une connaissance pratique de ces outils serait un plus, mais elle sera développée sur le poste.
- Vous avez une maîtrise de base d'un des langages suivants : Java, AngularJS, NodeJS, Python, utilisation d'API.
- Vous avez une expérience de pilotage, de préférence en environnement agile (organisation des tâches dans un contexte évolutif, suivi d'avancement, gestion des imprévus et des alertes, adaptation en fonction du feed back client, amélioration de la méthode).
De plus :
- Vous êtes intéressé-e par le domaine des agents conversationnels et vous avez le goût de la langue. Une formation littéraire ou à la linguistique serait un atout.
- Vous êtes capable de réaliser des démonstrations d'outils innovants de façon autonome à des interlocuteurs métier.
- Vous pouvez apprendre un sujet très nouveau et vous aimez sortir de votre zone de confort.
- Vous avez une très bonne écoute, une bonne aisance relationnelle et la capacité à dialoguer avec des interlocuteurs très différents.
Mission sur Paris
TJM selon profil
Salary
Clinkast est un cabinet en management et stratégie opérationnelle qui se fonde sur trois valeurs.
Collaboration
La collaboration est l'acte de travailler ensemble pour atteindre un objectif commun. Au sein de Clinkast, elle se décline par :
Un esprit d'équipe favorisant la confiance dans nos actions, afin de nous mobiliser ensemble pour apporter pleine satisfaction à nos clients en accomplissant un travail de qualité.
Une approche enthousiaste et rigoureuse, qui nous permet d’obtenir des résultats et de transformer les idées en actions.
Diversité
Nos convictions sur le métier du conseil, notre style d’intervention et notre esprit entrepreneurial, nous amènent à collaborer avec des profils issus de solides et multiples formations (Ecoles d’ingénieurs et de commerce etc…), disposant d'une expertise métier certaine combinée à de réelles qualités interpersonnelles. Ils sont recrutés pour leur ouverture d’esprit, leur engagement et leur diversité culturelle.
Nous sommes convaincus qu’au-delà des compétences, la richesse culturelle et humaine de nos collaborateurs est un vecteur de croissance pour le cabinet et une véritable valeur ajoutée pour nos clients.
Intégrité
Le sens du client, l’exigence du résultat, la capacité à transformer nos idées en actions nous imposent une profonde honnêteté intellectuelle et un discours de la vérité.
L’indépendance de Clinkast le préserve de tout conflit d’intérêt avec ses clients.